Ali potrebujete nasvet? 01 777 86 87

Nazaj na spletno trgovino

Vpiši se
Menjava in vračilo
Dostava

Vnesite e-naslov iz naročila

ali

Imate pri nas uporabniški račun?

Spletna menjava in vračilo

Vam kateri od izdelkov ne ustreza? Brez skrbi. Preprosto ga zamenjajte ali vrnite. Prek spleta, brezplačno in v hipu.

Artikle lahko zamenjate ali vrnete do 45 dni od nakupa.
Menjava ali vračilo prek kurirja je povsem brezplačno.
Pri menjavi se cena novih izdelkov odšteje od vrnjenih izdelkov.
Nove artikle vam bomo poslali v 5 dneh od oddaje pošiljke.

Kako to narediti?

Brez dodatnega plačila

Cena na novo izbranega izdelka se samodejno odšteje od vrednosti tistega, ki ga vračate.

Takojšnja rezervacija

Novo izbrane izdelke vam bomo takoj rezervirali, zato da ne bodo razprodani.

Brezplačna dostava novega blaga

Izberite nove izdelke in dostavili vam jih bomo brezplačno.

45 dni za premislek

Naj se vam ne mudi, izdelke v miru pomerite in se odločite, katere boste obdržali.

To je enostavno!

Za vas smo pripravili jasni video z navodili, ki vam bodo pojasnila menjavo ali vračila izdelkov.

Kako to narediti?

Poiščite svoje naročilo pri pošljite email ali pa se prijavite.
Označite izdelke, ki jih želite zamenjati ali vrniti.
V primeru menjave izberite nove izdelke. Razliko v ceni vam bomo vrnili ali pa jo boste doplačali.
Vrnjene izdelke zapakirajte v paket in vstavite račun.

Kaj so najbolj pogosta vprašanja?

Alena

Ali potrebujete nasvet? Z veseljem vam pomagam.

01 777 86 87info@astratex.si

Pon - Pet8 - 18h